Servicio
Implantación de un recorrido de email
Diseñamos e implantamos un caso de uso acotado, probado y documentado para que tu equipo pueda operarlo con control.
Para quién es
Para organizaciones que ya han elegido un caso de uso prioritario —por ejemplo, bienvenida, renovación, seguimiento documental o servicio— y necesitan convertirlo en un flujo pequeño que el equipo pueda comprender y mantener.
El resultado
Un recorrido definido de principio a fin, con condiciones de entrada, datos necesarios, mensajes, exclusiones, pausas, tareas humanas, pruebas y criterio de medición.
Qué incluye
- Ficha canónica del caso de uso;
- Mapa del recorrido y responsabilidades;
- Campos mínimos y reglas de elegibilidad;
- Contenido base y llamadas a la acción;
- Condiciones de parada, salida y revisión humana;
- Pruebas positivas y negativas;
- Manual breve de operación y medición.
Qué queda fuera
No incluye migraciones generales, limpieza masiva de bases de datos, compra de software, campañas comerciales abiertas ni desarrollos a medida no acordados. La activación en producción se realiza únicamente cuando el cliente ha validado el recorrido y dispone de las autorizaciones necesarias.
Cómo trabajamos
El alcance se cierra antes de configurar. Construimos primero el recorrido en un entorno controlado, probamos los casos normales y los errores previsibles, y solo entonces preparamos el paso a producción.